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espace client {1} ##loc[ok]## {1} ##loc[ok]## ##loc[cancel]## {1} ##loc[ok]## ##loc[cancel]## déjà client contact id mot de passe mot de passe oublié devenir client créer un compte gratuit 0,00€ francais francais english a propos | faq | contact nom de domaine enregistrer nom de domaine renouveler nom de domaine transférer nom de domaine enregistrement multiple tarifs hébergement commander un hébergement gérer mes hébergements modifier mon offre d'hébergement modifier mes options d'hébergement renouveler mon hébergement certificats ssl commander un certificat ssl gérer mes certificats ssl solutions revendeurs solutions entreprises espace client mon compte gérer mes infos personnelles consulter mon relevé de compte gérer mon compte préchargé consulter mon relevé de facture consulter mes factures consulter mes avoirs consulter mes reçus mes domaines lister/modifier mes noms de domaine consulter le statut des domaines en attente vérifier l'état de mes transferts de registrar transférer mes registrants vérifier l'état de mes transferts de registrant mes contacts gérer mes contacts créer un nouveau contact exporter mes contacts mes services ajouter un service (compte pop, redirection, ...) gérer mes redirections web (url) gérer mes emails (comptes pop) créer/gérer mes emails .name renouveler mes emails .name mes dns gérer mes zones dns importer une zone dns enregistrer un serveur de noms (ns) consulter/modifier/supprimer un serveur de nom nos solutions 'revendeur de noms de domaine' des solutions sur mesure vous souhaitez ajouter sur votre site un module de boutique en ligne de noms de domaine en marque blanche et personnalisable à vos couleurs ? vous souhaitez développer et intégrer à votre site un système complet de revente et de gestion de noms de domaine ? ou vous envisagez simplement de revendre des noms de domaine à vos clients en les gérant au travers de notre interface ? namebay, registrar de noms de domaine, accompagne les revendeurs de noms de domaine depuis 1999. nous avons conçu, et améliorons en permanence, 3 modules de revente professionnels pour vous permettre de gérer au mieux les noms de domaine de vos clients tout en apportant des réponses techniques à vos besoins techniques. vous souhaitez simplement revendre des noms de domaine à vos clients ? découvrez notre offre namebay asp qui vous permet, au travers de l’interface namebay de devenir revendeur pour le compte de vos clients, vous permettant d’enregistrer et de gérer leurs noms de domaine tout en bénéficiant de tarifs spéciaux revendeur. vous souhaitez revendre des noms de domaine à vos clients via votre boutique en marque blanche personnalisée ? découvrez notre offre namebay pro qui vous permet via un système d’iframe intégré à votre site web, d’afficher les principaux modules d’enregistrement, de transfert, de renouvellement et de gestion des noms de domaine, … issus du site namebay et de les personnaliser à vos couleurs. avec cette offre vous bénéficiez également d’une tarification revendeur, qui vous permet ensuite de gérer à mieux les tarifs applicables à vos clients. vous pouvez également, si besoin, configurer les futurs enregistrements de vos clients pour que leurs noms de domaine soient hébergés sur vos propres dns. vous souhaitez développer votre propre boutique en ligne de noms de domaine via notre api de gestion ? découvrez notre offre namebay pro qui vous permet de recréer gratuitement directement sur votre site l’ensemble des fonctionnalités disponibles via le site namebay.com, de bénéficier d’une tarification revendeur et de bien d'autres avantages décrits ci-dessous. des dns personnalisables cette fonctionnalité, très demandée, vous permet de spécifier si besoin vos propres dns par défaut pour tout enregistrement effectué par vos clients. ceux-ci pourront lors de l’enregistrement, ou plus tard à travers votre interface de gestion, de modifier et de remplacer ces dns par défaut avec les leurs, ou avec ceux de leur prestataire d’hébergement par exemple. des tarifs ‘revendeur de noms de domaine’ afin de permettre à ses revendeurs d’être compétitifs sur ce marché très concurrentiel, namebay a conçu un système de grilles tarifaires dégressives dédiées à ses revendeurs en fonction du rapport volume de chiffres d’affaires généré et du besoin en support clients. charge ensuite à ces revendeurs de fixer et de gérer eux-mêmes la grille tarifaire qui sera appliquée à leurs propres clients, en fonction des marges attendues. lors des promotions organisées par les registres ou mises en place directement par namebay, les tarifs promotionnels des noms de domaine concernés sont mis à jour directement dans la grille qui vous est appliqué. ces promotions vous seront signalées chaque mois via la newsletter d’actualité des noms de domaine des fonctionnalités dédiées au ‘revendeur de noms de domaine’ en plus des fonctionnalités fondamentales d'enregistrement et de gestion de portefeuille de noms de domaine, voici une liste non exhaustive des fonctionnalités et services proposés par namebay à ses partenaires revendeurs : plus de 180 extensions disponibles à l'enregistrement ! activez les extensions que vous souhaitez proposer à vos clients, puis définissez le prix de vente à appliquer à chaque extension, en fonction de votre prix d'achat et de la marge souhaitée. plusieurs solutions techniques de revente de noms de domaine ! de la plus simple, en mode asp, où vous utilisez le site de namebay comme interface de gestion des noms de domaine de vos clients, en passant par la solution intermédiaire en marque blanche (pro), où vous intégrez dans votre propre site, à vos couleurs et à votre nom, un espace accédant à l'interface de gestion de namebay, qui permet à vos clients d'enregistrer et de gérer eux-mêmes leurs noms de domaine sur votre site, à la solution la plus complexe techniquement mais aussi la plus personnalisable, en api, où vous intégrez les commandes d'enregistrement et de gestion de noms de domaine à votre propre cycle d'achat. de nouvelles solutions techniques : les control panels ! namebay a développé deux modules d'interfaçage complets et performants basés sur des outils parmi les plus reconnus du marché : whmcs et parallels business automation. un support e-mail et téléphone performant ! des services essentiels et compétitifs ! mettez à disposition de vos clients des comptes pop, un webmail générique avec antivirus et antispam intégré, ou encore le meilleur des certificats ssl disponibles sur le marché. des fonctionnalités de suivi de l'activité de vos clients ! des fonctionnalités avancées de gestion des contacts liés aux noms de domaine ! un accès total à la gestion des entrées dns ! des facilités de paiement avec, par exemple, la possibilité de précharger votre compte afin d'éviter les problèmes de non-renouvellement ! un vrai service clients ‘revendeur’ notre volonté affichée est de faire de notre service clients, à destination de nos revendeurs, le principal facteur différenciateur de notre offre vis-à-vis de nos concurrents sur ce marché. ainsi, afin de vous assurer la meilleure qualité de service et de vous fournir les meilleures réponses dans le délai le plus court, namebay investit, chaque année, depuis sa création, dans la formation, dans la mise à niveau des connaissances de nos chargés de clientèle, et dans le recrutement de spécialistes, ou de futurs spécialistes, du nom de domaine. en moyenne, les réponses à vos questions sont donc prises en compte et/ou traitées dans les 2 heures. pour faciliter le travail de suivi et d’historisation de vos demandes, nous avons également amélioré le système de dépôt de demande visant à mieux segmenter les demandes de nos clients pour une réponse plus rapide et plus efficace sur les questions les plus graves et urgentes. suite à l’élargissement de notre service clients et au succès de cette démarche qualitative testée et validée auprès de nos clients entreprises, nous avons également décidé de mettre un place un système de chargé(e) de clientèle dédié(e) auprès de nos revendeurs « vip », désireux d’obtenir un service rapide et de qualité pour un coût raisonnable et maîtrisé, qui se traduit par les éléments suivants : hotline : mise en place d’un service hotline, assuré par notre service clients, aux heures d’ouverture de namebay, et 7j/7 à votre adresse revendeur namebay, prioritaire, qui vous sera communiquée comme annexe de votre contrat revendeur. support mail : création d'une file 'revendeur' prioritaire qui vous permettra d’entrer en contact rapidement avec notre support, notamment pendant les périodes d’astreinte. support commercial : mise à disposition d’un support commercial namebay, aux heures d'ouverture de namebay support technique : mise à disposition d’un support technique, niveau 2 et 3, disponible 7/7 jours, sur votre file de support dédié, ou, en escalade, par téléphone, selon le niveau d'urgence ou de difficulté rencontrée. astreinte : en dehors des heures d'ouverture, les équipes du service clients et du service technique sont joignables sur votre file de support dédiée pour les supports niveau 1 et 2, puis en escalade, en niveau 3, par téléphone, selon le niveau d'urgence ou de difficulté rencontrée. mentions légales documents légaux faq signaler un abus / spam nom de domaine enregistrement enregistrement en masse transfert whois tarifs produits solutions e-mail certificat ssl services namebay corporate namebay resellers contacts service clients namebay news tous droits réservés ® 1999-2015 namebay
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